Məxfilik və Fərdi Məlumatların Qorunması Siyasəti

Fərdi məlumatların mülkiyyətçisi və operatoru LOOT ROOM adı ilə fəaliyyət göstərən [Şirkətin adı / VÖEN], hüquqi ünvanı [hüquqi ünvan] olan şəxsdir. Məxfilik üzrə əlaqə məlumatları [telefon / WhatsApp nömrəsi] və [e-poçt ünvanı]dır.

Bu siyasət lootroom.az saytından istifadə, hesabın yaradılması, sifariş və ön sifarişin verilməsi, çatdırılma və götürmə, ödəniş, geri qaytarma və LOOT ROOM ilə yazışma zamanı emal edilən fərdi məlumatlara tətbiq olunur. Məlumatlar Azərbaycan Respublikasının Fərdi məlumatlar haqqında Qanununa və digər tətbiq olunan normalara uyğun işlənilir.

Hesab yaradıldıqda ad və soyad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, çatdırılma ünvanı və hesabın idarə olunması üçün zəruri identifikatorlar toplanır. Hesabda saxlanmış məlumatları Alıcı şəxsi kabinetdə görə və mövcud funksiyalar vasitəsilə düzəldə bilər.

Sifariş zamanı sifariş nömrəsi, seçilmiş məhsullar, say və qiymət, ön sifariş statusu, çatdırılma və ya götürmə seçimi, ünvan və təhvil qeydləri, ödəniş üsulu və statusu, qaytarma məlumatları və sifariş tarixçəsi saxlanılır. Bank köçürməsi zamanı ödənişin təsdiqi və qanunla tələb olunan hesablaşma qeydləri də sifarişlə əlaqələndirilə bilər.

Sifariş hesabsız verilərsə belə, sifarişin icrası üçün təqdim olunan ad, telefon, e-poçt və təhvil məlumatları bu siyasətə uyğun işlənilir. Məcburi sahələr göstərilmədikdə LOOT ROOM hesabı yarada, sifarişi təsdiqləyə və ya çatdırmanı həyata keçirə bilməyə bilər.

WhatsApp, e-poçt, telefon və sayt formaları ilə göndərilən mesajlar, sifarişə dair razılaşmalar, şikayətlər, fotoşəkillər və dəstək yazışmaları sorğunun cavablandırılması və sifarişin sübutu üçün saxlanıla bilər. Xüsusi kateqoriyalı və ya sifariş üçün zəruri olmayan məxfi məlumatları göndərməməyinizi xahiş edirik.

Sayt təhlükəsizlik və normal işləmə üçün IP ünvanı, giriş vaxtı, brauzer və cihaz növü, sorğu verilən səhifə, xəta və təhlükəsizlik jurnalları kimi məhdud texniki məlumatları avtomatik qeydə ala bilər. Bu məlumatlar istifadəçini reklam profili ilə izləmək üçün deyil, sessiyanı, təhlükəsizliyi və texniki nasazlıqların aradan qaldırılmasını təmin etmək üçün istifadə olunur.

Sayt sessiyanı açıq saxlamaq, hesab girişini tanımaq, təhlükəsizliyi təmin etmək və səbətdə seçilmiş məhsulları yadda saxlamaq üçün zəruri kukilərdən və brauzerin lokal yaddaşından istifadə edir. Bu texnologiyalarda sessiya identifikatoru, səbətin məzmunu, dil seçimi və oxşar funksional seçimlər saxlanıla bilər.

Zəruri kukiləri bloklamaq, brauzer məlumatlarını silmək və ya lokal yaddaşı təmizləmək mümkündür, lakin bu, hesabdan çıxışa, səbətin silinməsinə və saytın bəzi funksiyalarının işləməməsinə səbəb ola bilər. LOOT ROOM hazırda davranış reklamı üçün kukilərdən istifadə etmir; belə istifadə başlanarsa, bu siyasət yenilənəcək və qanun tələb etdikdə ayrıca razılıq alınacaq.

Məlumatlar hesabı yaratmaq və qorumaq, səbəti və sessiyanı işlətmək, Alıcını tanımaq, sifarişi və ön sifarişi yoxlamaq, WhatsApp-da təsdiqləmək, ödənişi uyğunlaşdırmaq, məhsulu rezerv etmək və sifariş tarixçəsini göstərmək üçün işlənilir. Ünvan, telefon və təhvil qeydləri kuryer çatdırılması və ya pulsuz götürmənin təşkili üçün istifadə olunur.

Məlumatlar həmçinin sualları və şikayətləri cavablandırmaq, dəyişdirmə və geri ödənişi idarə etmək, saxtakarlığın və icazəsiz girişin qarşısını almaq, texniki xətaları aradan qaldırmaq, mühasibat və vergi öhdəliklərini yerinə yetirmək və hüquqi iddiaları müdafiə etmək üçün işlənilir.

Əlaqə məlumatları sifarişin vəziyyəti, ön sifariş qiyməti və gecikməsi, ödəniş, çatdırılma, götürmə və geri qaytarma kimi əməliyyat bildirişləri üçün istifadə edilir. Reklam və kampaniya mesajları yalnız qanuni əsas və tələb olunduqda ayrıca razılıq olduqda göndərilir və onlardan imtina etmək mümkündür.

LOOT ROOM məlumatları məlumat subyektinin təqdim etdiyi razılıq və məlumatlar əsasında, Alıcının tələb etdiyi alğı-satqı müqaviləsini bağlamaq və icra etmək üçün, həmçinin vergi, mühasibat, istehlakçı müraciətləri və digər qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək məqsədilə işləyir. Hər bir məqsəd üçün yalnız zəruri və münasib məlumat emal edilməlidir.

Razılığa əsaslanan emal üçün Alıcı razılığını geri götürə bilər. Geri götürmə bundan əvvəl aparılmış qanuni emalı etibarsız etmir və müqavilənin icrası, qanuni uçotun saxlanması və ya hüquqi iddianın müdafiəsi üçün başqa əsasla zəruri olan emalı dayandırmaya bilər.

Hesabların, ünvanların və sifariş tarixçəsinin əsas məlumat bazası LOOT ROOM-un idarə etdiyi öz serverində saxlanılır. Giriş yalnız iş funksiyası üçün ehtiyacı olan səlahiyyətli şəxslərə verilir.

WhatsApp yazışmaları və gələcək kart ödənişinin əməliyyat məlumatları müvafiq WhatsApp və ödəniş provayderinin sistemlərində də emal oluna bilər. Belə məlumatlar üzrə həmin xidmətlərin ayrıca məxfilik şərtləri və mümkün transsərhəd emal qaydaları tətbiq olunur.

Hesab məlumatları hesab aktiv olduğu müddətdə və hesab silindikdən sonra açıq sifarişləri yekunlaşdırmaq üçün zəruri olan qısa müddətdə saxlanılır. Alıcı hesabın silinməsini istədikdə hesab girişi bağlanır, lakin ayrıca qanuni əsasla saxlanmalı olan sifariş və hesablaşma qeydləri hesab profilindən ayrılaraq tələb olunan müddət ərzində qoruna bilər.

Sifariş, ödəniş, çatdırılma, geri qaytarma və yazışma məlumatları mühasibat, vergi, istehlakçı tələbi, müqavilə və iddia müddətləri üçün qanunla zəruri olan müddətdə saxlanılır. Məqsəd və saxlama əsası bitdikdə məlumat təhlükəsiz silinir, məhv edilir və ya şəxsin müəyyən edilməsinə imkan verməyən şəkildə adsızlaşdırılır.

Sessiya kukiləri sessiya bitdikdə və ya texniki qüvvədə olma müddəti başa çatdıqda silinir. Səbət və seçimlər lokal yaddaşda istifadəçi onları təmizləyənədək, sayt onları köhnəlmiş sayaraq silənədək və ya brauzer parametrləri məlumatı aradan qaldıranadək qala bilər.

LOOT ROOM fərdi məlumatları satmır, icarəyə vermir və məlumat brokerlərinə təqdim etmir. Məlumatlar yalnız sifarişin icrası üçün zəruri həcmdə kuryerə və onlayn kart ödənişi istifadəyə verildikdən sonra ödəniş provayderinə ötürülə bilər.

Kuryerə ad, telefon, çatdırılma ünvanı, təhvil qeydi və lazım olan sifariş identifikatoru verilir. Ödəniş provayderinə sifariş nömrəsi, məbləğ, valyuta, ödəniş statusu və provayderin əməliyyat və qanuni uyğunluq üçün tələb etdiyi ödəyici məlumatları ötürülə bilər.

LOOT ROOM məhkəmə qərarı, səlahiyyətli dövlət orqanının qanuni tələbi, vergi və mühasibat öhdəliyi və ya hüquqların və təhlükəsizliyin qorunması üçün qanunla məcbur olduqda məlumatı açıqlaya bilər. Hər bir halda açıqlama məqsəd üçün zəruri olan hədlə məhdudlaşdırılır.

Sifarişlər WhatsApp vasitəsilə təsdiqləndiyi üçün Alıcının təqdim etdiyi telefon nömrəsinə məhsulun mövcudluğu, yekun qiymət, ön sifariş, ödəniş, çatdırılma və geri qaytarma barədə əməliyyat mesajları göndərilir. Bu mesajlar sifarişin icrasının bir hissəsidir və marketinq razılığı kimi qəbul edilmir.

WhatsApp istifadə edildikdə telefon nömrəsi, profil məlumatları, mesajın məzmunu və texniki metadatalar WhatsApp və onun əlaqəli xidmətləri tərəfindən, o cümlədən Azərbaycan Respublikasından kənarda emal oluna bilər. Alıcı WhatsApp-ın öz məxfilik şərtləri ilə tanış olmalı və sifariş üçün zəruri olmayan məxfi məlumatları mesajda göndərməməlidir.

Yerli ödəniş şlüzü aktiv edildikdə kart məlumatları birbaşa lisenziyalı ödəniş provayderinin təhlükəsiz səhifəsində və ya komponentində daxil ediləcək. LOOT ROOM tam kart nömrəsini və təhlükəsizlik kodunu öz serverində toplamır və saxlamır.

LOOT ROOM ödənişi sifarişlə uyğunlaşdırmaq, geri ödəniş etmək və maliyyə uçotu aparmaq üçün provayderdən əməliyyat identifikatoru, kartın maskalanmış hissəsi, ödəyicinin adı, məbləğ, vaxt və nəticə kimi məhdud məlumat ala bilər. Provayderin emalına onun məxfilik və təhlükəsizlik şərtləri də tətbiq olunur.

Alıcı özü barədə məlumatın mövcudluğu, mənbəyi, emal məqsədi, hüquqi əsası və kimə verildiyi barədə məlumat istəyə, saxlanılan məlumatla tanış ola və onun dəqiqləşdirilməsini tələb edə bilər. Qanunla müəyyən edilmiş hallar istisna olmaqla, Alıcı emala etiraz edə, razılığını geri götürə, emalın dayandırılmasını və məlumatın silinməsini və ya məhv edilməsini tələb edə bilər.

Hüquq sorğusu [e-poçt ünvanı] və ya [hüquqi ünvan] vasitəsilə göndərilə bilər. LOOT ROOM sorğunu icra etməzdən əvvəl şəxsiyyəti və səlahiyyəti ağlabatan üsulla yoxlaya, qanunun tələb etdiyi hallarda yazılı ərizə və ya gücləndirilmiş elektron imzalı sorğu istəyə bilər.

Bəzi məlumatlar açıq sifarişin icrası, qanuni mühasibat və vergi uçotu, saxtakarlığın araşdırılması və ya hüquqi iddianın müdafiəsi üçün silinməyə bilər. Alıcı hüquqlarının pozulduğunu hesab edərsə səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə şikayət etmək hüququna malikdir.

LOOT ROOM fərdi məlumatları icazəsiz girişdən, dəyişdirmədən, açıqlamadan, itkidən və məhv edilmədən qorumaq üçün məlumatın xarakterinə uyğun texniki və təşkilati tədbirlər görür. Bu tədbirlərə giriş səlahiyyətlərinin məhdudlaşdırılması, autentifikasiya, sistem yeniləmələri, ehtiyat nüsxələrin qorunması və işçilərin məxfilik öhdəlikləri daxil ola bilər.

Heç bir internet və ya saxlama sistemi tam təhlükəsizliyə zəmanət vermir. Alıcı hesab girişini və cihazını qorumalı, şübhəli fəaliyyət və ya məlumat sızması ehtimalını dərhal [e-poçt ünvanı] vasitəsilə bildirməlidir.

LOOT ROOM yetkinlik yaşına çatmayanlardan bilərəkdən sifariş üçün zəruri olmayan fərdi məlumat toplamır. Qanuna görə özü razılıq vermək və ya müqavilə bağlamaq iqtidarında olmayan şəxs hesab yaratmalı və sifariş verməli olduqda bunu valideyninin və ya digər qanuni nümayəndəsinin razılığı və nəzarəti ilə etməlidir.

Valideyn və ya qanuni nümayəndə yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin məlumatının lazımi razılıq olmadan təqdim edildiyini hesab edirsə [e-poçt ünvanı] ilə əlaqə saxlaya bilər. LOOT ROOM şəraiti yoxlayaraq qanunla saxlanması tələb olunmayan məlumatı siləcək.

LOOT ROOM qanun, sayt funksiyaları, ödəniş və çatdırılma üsulları və ya məlumat emalı dəyişdikdə bu siyasəti yeniləyə bilər. Yeni redaksiya yenilənmə tarixi ilə saytda dərc olunur, mühüm dəyişikliklər barədə isə münasib üsulla əlavə bildiriş verilə bilər.

Məxfiliklə bağlı sual, razılığın geri götürülməsi və ya hüquq sorğusu [Şirkətin adı / VÖEN], [hüquqi ünvan], [telefon / WhatsApp nömrəsi] və [e-poçt ünvanı] vasitəsilə göndərilə bilər.