Bu səhifədə
- 1.Satıcı, Alıcı və sənədin predmeti
- 2.Açıq oferta və müqavilənin bağlanması
- 3.Məhsullar və məlumatların düzgünlüyü
- 4.Sifarişin verilməsi və ödənilməsi
- 5.Qiymətlər
- 6.Ödəniş
- 7.Çatdırılma və təhvil
- 8.Ön sifarişlər
- 9.Sifarişin ləğvi
- 10.Tək kartların vəziyyəti və orijinallıq
- 11.Qəbul, dəyişdirmə və geri qaytarma
- 12.Məsuliyyət və nəzarətdən kənar hallar
- 13.Əqli mülkiyyət və müstəqil status
- 14.Mübahisələr, dəyişikliklər və əlaqə
01Satıcı, Alıcı və sənədin predmeti
Bu açıq oferta üzrə Satıcı LOOT ROOM adı ilə fəaliyyət göstərən fərdi sahibkar Nuriyev Emil Fuaddır (VÖEN 1009700062). Satıcı ilə əlaqə e-poçt support@lootroom.az və Əlaqə səhifəsində göstərilən digər kanallar vasitəsilə saxlanılır; müraciətlər 48 saat ərzində, bir qayda olaraq ilk saatlarda cavablandırılır.
Alıcı saytda sifariş verən və ya Satıcı ilə alğı-satqı müqaviləsi bağlayan fiziki və ya hüquqi şəxsdir. Şəxsi, ailə və ya məişət ehtiyacları üçün alış edən fiziki şəxsə Azərbaycan Respublikasının istehlakçı hüquqlarına dair məcburi normaları tətbiq olunur.
Bu sənəd Pokémon TCG tək kartlarının, booster paket və qutularının, Elite Trainer Box məhsullarının, tinlərin və aksesuarların saytda satışı üçün ümumi şərtləri müəyyən edir. Məhsul səhifəsi, sifarişin yekun xülasəsi, Ön sifariş şərtləri, Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasəti və Məxfilik siyasəti bu şərtlərin ayrılmaz hissələridir.
02Açıq oferta və müqavilənin bağlanması
Bu sənəd qeyri-müəyyən şəxslər dairəsinə ünvanlanmış açıq ofertadır. Alıcı saytda sifarişi göndərməklə, müvafiq razılıq xanasını işarələməklə və sifarişin məbləğini ödəməklə sifarişə tətbiq edilən şərtləri oxuduğunu və qəbul etdiyini bildirir.
Sifariş saytda rəsmiləşdirilir və dərhal tam ödənilir. Müqavilə ödəniş provayderi sifarişin məbləği üzrə kart əməliyyatını təsdiqlədiyi anda bağlanmış sayılır. Sifarişin qəbul edilməsinə dair avtomatik təsdiq Alıcının sifarişdə göstərdiyi e-poçt ünvanına göndərilir və sifariş saytdakı şəxsi kabinetdə də görünür.
Ödənilməmiş sifariş müqavilə yaratmır: ödənişədək məhsul rezerv edilmir, təchizatçıya sifariş verilmir və Alıcı sifarişi ödənişsiz və avtomatik ləğv edə bilər. Ödənişdən sonra elektron müqavilədən imtina, dəyişdirmə və geri qaytarma hüquqları qanunvericiliyə və Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasətinə uyğun həyata keçirilir.
03Məhsullar və məlumatların düzgünlüyü
LOOT ROOM xaricdən idxal olunan kolleksiya kartları və əlaqəli məhsullar satır. Məhsulun adı, dili, buraxılışı, komplektasiyası, möhürlü və ya tək kart olması, tək kartın vəziyyəti və digər mühüm xüsusiyyətlər məhsul səhifəsində və sifarişin təsdiqində göstərilir.
Şəkillər yalnız nümunəvi ola bilər; məhz satılan tək karta aid foto olduqda bu ayrıca bildirilir. Booster, qutu, ETB və tin kimi təsadüfi tərkibli məhsullarda konkret kart, nadirlik, dəyər və ya oyun nəticəsi zəmanət verilmir.
Satıcı məlumatları dəqiq saxlamağa çalışır, lakin açıq texniki, mətn və ya qiymət xətası müqavilənin həmin səhv şərtlə icrasını tələb etmək hüququ yaratmır. Belə xəta ödənişdən əvvəl aşkar edilərsə düzəldilmiş şərt təqdim olunur, ödənişdən sonra aşkar edilərsə tərəflər düzəliş və ya tam geri ödənişlə ləğv barədə razılaşırlar.
04Sifarişin verilməsi və ödənilməsi
Alıcı məhsulları səbətə əlavə edir, əlaqə və çatdırılma məlumatlarını daxil edir və sifarişi saytda ödəyir. Çatdırılma haqqı daxil edilmiş ünvana görə hesablanır və ödənişdən əvvəl sifarişin yekun məbləğində göstərilir.
Alıcı təqdim etdiyi adın, e-poçt ünvanının, çatdırılma ünvanının və digər əlaqə məlumatlarının düzgünlüyünə, həmçinin sifarişi qəbul edən şəxsin buna səlahiyyətli olmasına cavabdehdir. Sifarişə dair bütün bildirişlər sifarişdə göstərilən e-poçt ünvanına göndərilir və şəxsi kabinetdə görünür.
Ödəniş alındıqdan sonra Satıcı məhsulu Alıcı üçün rezerv edir və ya ön sifariş üzrə təchizatçıya sifariş yerləşdirir. Aşkar daxiletmə səhvi olduqda Alıcı mümkün qədər tez, məhsul göndərilənədək support@lootroom.az ünvanına yazmalıdır; düzəliş imkanı sifarişin icra mərhələsindən asılıdır.
05Qiymətlər
Bütün qiymətlər Azərbaycan manatı ilə göstərilir. Məhsulun qiymətinə qanunla tətbiq olunan vergilər daxildir, çatdırılma haqqı isə sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı ayrıca göstərilir və yekun məbləğə əlavə olunur.
Müqavilə bağlandıqdan sonra ödənilmiş sifarişin qiyməti birtərəfli dəyişdirilmir. Kampaniya, endirim və ya sonrakı qiymət dəyişikliyi artıq ödənilmiş sifarişə geriyə qüvvə ilə tətbiq edilmir.
Ön sifariş səhifəsində göstərilən qiymət sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı tam ödənilən yekun qiymətdir və məhsul gələnədək təchizatçı qiyməti, valyuta məzənnəsi və ya idxal xərcləri dəyişsə belə artırılmır. Aşkar hesablama xətası olduqda tərəflər düzəliş və ya tam geri ödənişlə ləğv barədə razılaşırlar.
06Ödəniş
Sifarişin məbləği, o cümlədən ön sifariş məhsullarının dəyəri və çatdırılma haqqı, 100% həcmində sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı saytda bank kartı ilə onlayn ödənilir. Kart əməliyyatını lisenziyalı ödəniş provayderi (Epoint) emal edir; LOOT ROOM tam kart nömrəsini və təhlükəsizlik kodunu öz serverində saxlamır.
Nağd ödəniş qəbul edilmir; depozit, hissə-hissə ödəniş və ya balans hesabı tətbiq olunmur. Ödəniş bütövlükdə sifariş verilən an həyata keçirilir.
Sifariş yalnız saytda onlayn kart ödənişi mövcud olduğu müddətdə verilə bilər. Ödəniş xidməti əlçatan olmadıqda sayt sifarişləri qəbul etmir və məhsul rezerv edilmir.
Geri ödəniş ilkin ödəniş üsulu ilə — ödəniş provayderi vasitəsilə ödənişin edildiyi karta qaytarılır. Həmin karta qaytarma texniki cəhətdən mümkün olmadıqda məbləğ Alıcı ilə razılaşdırılaraq ödəyicinin təsdiqlənmiş bank hesabına köçürülür; nağd geri ödəniş həyata keçirilmir.
07Çatdırılma və təhvil
Çatdırılma Bakı daxilində kuryer xidməti vasitəsilə Alıcının sifarişdə göstərdiyi ünvana həyata keçirilir. Təhvil məntəqəsi yoxdur; alternativ olaraq məhsul əvvəlcədən razılaşdırmaya əsasən şəxsən təhvil verilə bilər.
Çatdırılma haqqı çatdırılma ünvanından asılıdır, sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı ödənişdən əvvəl göstərilir və sifarişin yekun məbləğinə daxil edilir. 3 və daha çox buster paketi olan sifarişlərdə Bakı daxilində çatdırılma pulsuzdur. Bakıdan kənar çatdırılma standart xidmətə daxil deyil və yalnız Satıcının ayrıca yazılı razılığı ilə mümkündür.
Gözlənilən təhvil vaxtı ödənişdən sonra Alıcıya bildirilir və kuryer xidmətinin iş qrafikindən asılıdır. Alıcı dəqiq ünvanı, giriş məhdudiyyətlərini və işlək əlaqə məlumatını təqdim etməlidir; razılaşdırılmış təhvil cəhdi Alıcının səbəbindən baş tutmazsa, yeni çatdırılma vaxtı və haqqı əvvəlcədən razılaşdırılır.
Ödənilmiş sifariş razılaşma əsasında təhvil üçün 30 günədək saxlanıla bilər. Bu müddət bitdikdə Satıcı Alıcı ilə əlaqə saxlayaraq sifarişin sonrakı taleyini razılaşdırır.
Bir sifarişdə həm anbarda olan, həm də ön sifariş məhsulu varsa, bütün məhsullar ön sifariş gəldikdən sonra birlikdə təhvil verilir. Alıcının xahişi ilə anbarda olan hissənin daha tez ayrıca çatdırılması razılaşdırıla bilər; bu halda əlavə çatdırılma haqqının tutulub-tutulmamasını Satıcı müəyyən edir və göndərişdən əvvəl Alıcıya bildirir.
Məhsulun təsadüfi itməsi və ya zədələnməsi riski faktiki təhvil zamanı Alıcıya və ya onun səlahiyyətli qəbul edən şəxsinə keçir. Sifariş tam ödənildikdən sonra icra olunduğu üçün mülkiyyət hüququ məhsulun təhvili anında keçir.
08Ön sifarişlər
Ön sifariş Satıcının anbarında olmayan və xarici təchizatçıdan Alıcı üçün sifariş edilən məhsula dair sifarişdir. Ön sifarişin dəyəri sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı tam ödənilir; adi təxmini çatma müddəti ödənişin alındığı gündən 2–5 həftədir.
Bu müddət zəmanət deyil və təchizatçının emalı, beynəlxalq daşınma, gömrük, bayram günləri və Satıcının ağlabatan nəzarətindən kənar digər hallar səbəbindən dəyişə bilər. Satıcı mühüm gecikmə barədə e-poçtla məlumat verir; yenilənmiş müddət Alıcıya uyğun deyilsə, Alıcı gözləmək və ya ön sifarişi ləğv edib həmin məhsul üzrə ödədiyi məbləği tam geri almaq arasında seçim edə bilər.
Alıcı elektron müqavilədən qanunla verilən müddətdə imtina etdikdə ödədiyi məbləğ qanuni qaydada geri qaytarılır. Həmin müddət keçdikdən və sifariş xarici təchizatçıya yerləşdirildikdən sonra Alıcının Satıcının təqsiri olmadan ləğvi zamanı ödənilmiş məbləğdən yalnız Satıcının sənədlə təsdiq olunan, təchizatçıdan geri ala bilmədiyi xərcləri qanunun icazə verdiyi həddə tutula bilər; qalan məbləğ geri qaytarılır.
Təchizatçı məhsulu təmin etmədikdə, ayrılmış miqdarı azaltdıqda və ya Satıcı ön sifarişi başqa səbəbdən icra edə bilmədikdə Alıcı alternativ məhsula razılaşa və ya həmin məhsul üzrə bütün ödənişini 7 gün ərzində tam geri ala bilər. Satıcı tərəfindən ləğv zamanı heç bir tutulma edilmir.
09Sifarişin ləğvi
Ödənilməmiş sifariş müqavilə yaratmadığı üçün Alıcı onu ödənişədək istənilən an ödənişsiz və avtomatik ləğv edə bilər. Ödənişdən sonra elektron müqavilədən imtina, dəyişdirmə və geri qaytarma hüquqları qanunvericiliyə və Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasətinə uyğun həyata keçirilir.
Satıcı məhsulun faktiki mövcud olmaması, təchizatçının sifarişi yerinə yetirməməsi, aşkar qiymət xətası, təhlükəsizlik və ya saxtakarlıq riski, yaxud sifarişin qanuni şəkildə icrasının mümkün olmaması hallarında sifarişi tam və ya qismən ləğv edə bilər. Satıcı səbəbi Alıcının e-poçt ünvanına bildirir və təmin edilməyən məhsul üzrə alınmış məbləği 7 gün ərzində geri qaytarır.
Geri ödəniş ödəniş provayderi vasitəsilə ödənişin edildiyi karta qaytarılır; həmin karta qaytarma mümkün olmadıqda məbləğ razılaşdırılmış qaydada ödəyicinin təsdiqlənmiş bank hesabına köçürülür.
10Tək kartların vəziyyəti və orijinallıq
Dərəcələndirilməmiş tək kartlar məhsul səhifəsində NM, LP, MP, HP və ya DMG kimi təsvir edilə bilər. NM minimal istifadə izi olan, lakin xırda istehsal qüsurları mümkün kartı; LP yüngül kənar və ya səth aşınması olan kartı; MP isə görünən aşınma, cızıq və ya kənar qüsurları olan kartı ifadə edir.
HP əhəmiyyətli aşınma, qat izi, əyilmə və ya səth zədəsi ola bilən kartı, DMG isə bütövlüyünə və ya görünüşünə ciddi təsir edən zədəsi olan kartı bildirir. Bu işarələr kolleksiya bazarında istifadə olunan təsviri qiymətləndirmədir və peşəkar üçüncü tərəf dərəcəsi və ya gələcək dərəcə zəmanəti deyil.
Dərəcələndirilmiş kart üçün elan edilən qiymət və bal möhürlü kapsulun üzərində adı göstərilən müstəqil dərəcələndirmə şirkətinə aiddir. LOOT ROOM həmin şirkətin qərarına, kart yenidən dərəcələndirildikdə eyni bal alacağına və ya kapsul açıldıqdan sonra dərəcənin qüvvədə qalacağına zəmanət vermir.
LOOT ROOM məhsulları etibarlı hesab etdiyi mənbələrdən əldə edir və kartları bildiyi həddə orijinal kimi satır. Kartın saxta və ya elandakı məhsuldan fərqli olduğu təsdiqlənərsə, Alıcının qanunla nəzərdə tutulan dəyişdirmə, müqaviləni ləğv etmə və geri ödəniş hüquqları saxlanılır; bazar qiymətinin, investisiya gəlirinin və gələcək dərəcənin dəyişməsi isə məhsul qüsuru sayılmır.
11Qəbul, dəyişdirmə və geri qaytarma
Alıcı təhvil zamanı bağlamanın bütövlüyünü, məhsulun adını, sayını və görünən vəziyyətini yoxlamalı, aşkar uyğunsuzluğu mümkün olduqda kuryerə və dərhal Satıcıya bildirməlidir. Təhvil zamanı qeyd aparılmaması sonradan aşkar edilə bilməyən gizli qüsurlara dair qanuni hüquqları aradan qaldırmır.
Elektron müqavilədən imtina, lazımi keyfiyyətli malın 14 gün ərzində dəyişdirilməsi, qüsurlu mal və geri ödəniş qaydaları Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasətində ətraflı göstərilir. Məcburi qanuni hüquqla bu sənəd arasında ziddiyyət olduqda qanuni hüquq üstün tutulur.
Zavod möhürlü TCG məhsulu yalnız zavod qablaşdırması tam toxunulmaz qaldıqda fikir dəyişikliyinə görə geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilər. Örtük və ya möhür cırılıbsa, açılıbsa, tərkibin bir hissəsi çatışmırsa və ya içəridəki kartlar görünürsə, belə qaytarma və dəyişdirmə qəbul edilmir; qüsura, saxtalığa və səhv məhsula dair qanuni tələblər isə qüvvədə qalır.
Möhürlü təsadüfi tərkibli məhsuldan arzu olunan kartın çıxmaması, istehsalçı tərəfindən elan edilməyən çəkidə və ya kart paylanmasında fərq və ya bazar dəyərinin gözləniləndən aşağı olması özlüyündə qüsur deyil. Qablaşdırma və ya məhsul həqiqətən zədəlidirsə, natamamdırsa, saxtadırsa və ya təsvirə uyğun deyilsə, qüsurlu mala dair hüquqlar qüvvədə qalır.
12Məsuliyyət və nəzarətdən kənar hallar
Satıcı müqavilənin pozulması nəticəsində Alıcıya vurulmuş birbaşa və sübut olunan zərərə görə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyində nəzərdə tutulan həddə məsuliyyət daşıyır. Bu şərtlərdə heç nə Satıcının qəsdi və ya kobud ehtiyatsızlığına, qüsurlu mala, şəxsi məlumatların qanunsuz işlənilməsinə və ya məhdudlaşdırılması qadağan edilən istehlakçı hüquqlarına görə məsuliyyəti istisna etmir.
Satıcı Alıcının məhsulu təsvirə və normal təyinatına zidd saxlaması və ya istifadə etməsi, qoruyucu qablaşdırmanı dəyişməsi, üçüncü şəxsin hərəkəti, kartın oyun və ya yenidən satış dəyərinin dəyişməsi nəticəsində yaranan itkiyə görə məsuliyyət daşımır. Alıcının qanuni zərərin ödənilməsi hüququ saxlanılmaqla, dolayı və fərziyyəvi kommersiya itkisi ödənilmir.
Təbii fəlakət, müharibə, dövlət məhdudiyyəti, gömrük dayanması, nəqliyyat şəbəkəsinin genişmiqyaslı pozulması və tərəfin ağlabatan nəzarətindən kənar oxşar hal öhdəliyin icrasını gecikdirərsə, təsirə məruz qalan tərəf digər tərəfi məlumatlandırır və nəticələri azaltmağa çalışır. Belə hal Satıcının təmin edə bilmədiyi məhsul üzrə qanunla tələb olunan məlumatlandırma və geri ödəniş öhdəliyini aradan qaldırmır.
13Əqli mülkiyyət və müstəqil status
Pokémon, Pokémon TCG və əlaqəli adlar, personajlar, loqolar və təsvirlər müvafiq hüquq sahiblərinin əmtəə nişanları və ya müəlliflik hüququ obyektləridir. Onlardan istifadə yalnız satılan məhsulları müəyyənləşdirmək və təsvir etmək məqsədi daşıyır.
LOOT ROOM müstəqil pərakəndə satıcıdır və Nintendo, Creatures, GAME FREAK və ya The Pokémon Company ilə əlaqəli deyil, onlar tərəfindən maliyyələşdirilmir və ya təsdiqlənmir. Saytın LOOT ROOM-a məxsus mətn, foto və dizayn elementləri qanunun icazə verdiyi hallar istisna olmaqla əvvəlcədən icazəsiz kommersiya məqsədilə istifadə edilə bilməz.
14Mübahisələr, dəyişikliklər və əlaqə
Sifarişlə bağlı sual və ya şikayət sifariş nömrəsi, problemin təsviri və varsa fotoşəkillərlə e-poçt support@lootroom.az və Əlaqə səhifəsində göstərilən digər kanallar vasitəsilə göndərilə bilər. Müraciətlər 48 saat ərzində, bir qayda olaraq ilk saatlarda cavablandırılır; Satıcı qanunda nəzərdə tutulan cavab və təminat müddətlərinə riayət edir.
Tərəflər mübahisəni əvvəlcə danışıqlar yolu ilə həll etməyə çalışırlar. Razılıq əldə olunmadıqda Alıcı səlahiyyətli istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi orqanına və ya Azərbaycan Respublikasının aidiyyəti məhkəməsinə müraciət edə bilər; bu oferta Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.
Satıcı bu şərtləri qanun, fəaliyyət üsulu və ya sayt dəyişdikdə yeniləyə bilər. Yeni redaksiya saytda göstərilən tarixdən sonrakı sifarişlərə tətbiq olunur, artıq bağlanmış müqaviləyə isə Alıcı üçün daha əlverişli dəyişiklik və ya qanunun məcburi tələbi istisna olmaqla, ödənişin edildiyi anda qüvvədə olan redaksiya tətbiq edilir.
Satıcının rekvizitləri: fərdi sahibkar Nuriyev Emil Fuad, VÖEN 1009700062, ünvan: AZ1130, Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu, e-poçt support@lootroom.az. Tam hüquqi ünvan sifariş sənədlərində göstərilir və tələb əsasında təqdim olunur.
