Bu səhifədə
- 1.Satıcı, Alıcı və sənədin predmeti
- 2.Açıq oferta və müqavilənin bağlanması
- 3.Məhsullar və məlumatların düzgünlüyü
- 4.Sifarişin yaradılması və təsdiqi
- 5.Qiymətlər
- 6.Ödəniş
- 7.Çatdırılma və təhvil məntəqəsindən götürmə
- 8.Ön sifarişlər
- 9.Sifarişin ləğvi
- 10.Tək kartların vəziyyəti və orijinallıq
- 11.Qəbul, dəyişdirmə və geri qaytarma
- 12.Məsuliyyət və nəzarətdən kənar hallar
- 13.Əqli mülkiyyət və müstəqil status
- 14.Mübahisələr, dəyişikliklər və əlaqə
01Satıcı, Alıcı və sənədin predmeti
Bu açıq ofertada Satıcı LOOT ROOM adı ilə fəaliyyət göstərən [Şirkətin adı / VÖEN], hüquqi ünvanı [hüquqi ünvan] olan şəxsdir. Satıcının əlaqə məlumatları: [telefon / WhatsApp nömrəsi], [e-poçt ünvanı] və lootroom.az.
Alıcı saytda sifariş verən və ya Satıcı ilə alğı-satqı müqaviləsi bağlayan fiziki və ya hüquqi şəxsdir. Şəxsi, ailə və ya məişət ehtiyacları üçün alış edən fiziki şəxsə Azərbaycan Respublikasının istehlakçı hüquqlarına dair məcburi normaları tətbiq olunur.
Bu sənəd Pokémon TCG tək kartlarının, booster paket və qutularının, Elite Trainer Box məhsullarının, tinlərin və aksesuarların saytda satışı üçün ümumi şərtləri müəyyən edir. Məhsul səhifəsi, sifarişin yekun xülasəsi, Ön sifariş şərtləri, Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasəti və Məxfilik siyasəti bu şərtlərin ayrılmaz hissələridir.
02Açıq oferta və müqavilənin bağlanması
Bu sənəd qeyri-müəyyən şəxslər dairəsinə ünvanlanmış açıq ofertadır. Alıcı sifarişi saytda göndərməklə və müvafiq razılıq xanasını işarələməklə sifarişə tətbiq edilən şərtləri oxuduğunu və qəbul etdiyini bildirir.
Saytın sifarişi qəbul etdiyinə dair avtomatik bildirişi yalnız müraciətin Satıcıya çatdığını göstərir. Anbar qalığı və ön sifariş qiymətləri əl ilə yoxlanıldığı üçün müqavilə Satıcının WhatsApp vasitəsilə məhsulu, miqdarı, statusu, yekun qiyməti, ödənişi və təhvil şərtlərini təsdiqləyən mesajı Alıcıya çatdığı anda bağlanır.
Satıcının WhatsApp mesajındakı şərtlər saytda göndərilmiş sifarişdən fərqlənirsə, həmin mesaj yeni təklif sayılır. Bu halda müqavilə yalnız Alıcının yazılı razılığı və ya razılaşdırılmış ödənişi etməsi ilə bağlanır; cavab verilməməsi razılıq hesab edilmir.
03Məhsullar və məlumatların düzgünlüyü
LOOT ROOM xaricdən idxal olunan kolleksiya kartları və əlaqəli məhsullar satır. Məhsulun adı, dili, buraxılışı, komplektasiyası, möhürlü və ya tək kart olması, tək kartın vəziyyəti və digər mühüm xüsusiyyətlər məhsul səhifəsində və sifariş təsdiqində göstərilir.
Şəkillər yalnız nümunəvi ola bilər; məhz satılan tək karta aid foto olduqda bu ayrıca bildirilir. Booster, qutu, ETB və tin kimi təsadüfi tərkibli məhsullarda konkret kart, nadirlik, dəyər və ya oyun nəticəsi zəmanət verilmir.
Satıcı məlumatları dəqiq saxlamağa çalışır, lakin açıq texniki, mətn və ya qiymət xətası müqavilənin həmin səhv şərtlə icrasını tələb etmək hüququ yaratmır. Belə xəta təsdiqdən əvvəl aşkar edilərsə düzəldilmiş şərt təqdim olunur, təsdiqdən sonra aşkar edilərsə tərəflər düzəliş və ya tam geri ödənişlə ləğv barədə razılaşırlar.
04Sifarişin yaradılması və təsdiqi
Alıcı məhsulları səbətə əlavə edir, əlaqə və təhvil məlumatlarını daxil edir, ödəniş üsulunu seçir və sifarişi göndərir. Alıcı təqdim etdiyi adın, telefonun, e-poçtun və ünvanın düzgünlüyünə, həmçinin sifarişi qəbul edən şəxsin buna səlahiyyətli olmasına cavabdehdir.
Satıcı sifarişi WhatsApp vasitəsilə dəqiqləşdirir və məhsulun anbarda olduğunu və ya ön sifariş olduğunu, yekun məbləği, çatdırılma haqqını, təxmini müddəti və tələb olunan ilkin ödənişi bildirir. Təsdiqdən əvvəl Alıcı aşkar daxiletmə səhvlərini WhatsApp vasitəsilə düzəldə və gözləmədə olan sifarişi ödənişsiz ləğv edə bilər.
Məhsul yalnız WhatsApp təsdiqindən və tələb olunan ödənişdən sonra, əgər belə ödəniş nəzərdə tutulubsa, Alıcı üçün rezerv edilir. Satıcı ağlabatan əlaqə cəhdlərinə cavab verilməyən və ya razılaşdırılmış ödənişi vaxtında alınmayan sifarişi ləğv edə bilər.
05Qiymətlər
Bütün qiymətlər Azərbaycan manatı ilə göstərilir. Məhsulun təsdiqlənmiş qiymətinə qanunla tətbiq olunan vergilər daxildir, kuryer haqqı isə ayrıca göstərilir və sifarişin yekun məbləğinə əlavə olunur.
Anbarda olan məhsul üçün müqavilə bağlandıqdan sonra qiymət birtərəfli dəyişdirilmir. Kampaniya, endirim və ya sonrakı qiymət dəyişikliyi artıq təsdiqlənmiş sifarişə geriyə qüvvə ilə tətbiq edilmir.
Ön sifariş səhifəsindəki qiymət təchizatçı qiyməti, valyuta məzənnəsi, beynəlxalq daşınma və idxal xərclərinə görə təxmini ola bilər. Yekun qiymət WhatsApp təsdiqində bildirilir və Alıcı onu qəbul etməzsə, sifariş heç bir cərimə olmadan ləğv edilir və alınmış məbləğ tam qaytarılır.
06Ödəniş
Hazırda ödəniş kuryerə və ya təhvil məntəqəsində nağd, yaxud Satıcının təsdiq zamanı təqdim etdiyi rekvizitlərə bank köçürməsi ilə qəbul edilir. Bank köçürməsində sifariş nömrəsi təyinatda göstərilməli, ödəniş isə vəsait Satıcının hesabına daxil olduqda tamamlanmış sayılır.
Ön sifariş üçün [ilkin ödəniş faizi]% məbləğində depozit və ya WhatsApp təsdiqində göstərilən başqa öncədən ödəniş tələb oluna bilər. Qalıq məbləğ tərəflərin təsdiq etdiyi qaydada məhsul təhvil verilməzdən əvvəl və ya təhvil zamanı ödənilir.
Yerli ödəniş şlüzü ilə onlayn kart ödənişi yalnız saytda aktiv edildikdən sonra mövcud olacaq. Bu üsul istifadəyə verildikdə kart əməliyyatını lisenziyalı ödəniş provayderi emal edəcək və LOOT ROOM tam kart nömrəsini və təhlükəsizlik kodunu öz serverində saxlamayacaq.
07Çatdırılma və təhvil məntəqəsindən götürmə
Kuryer çatdırılması Bakı daxilində [Bakı üzrə çatdırılma zonaları] üzrə həyata keçirilir. Çatdırılma haqqı [çatdırılma haqqı məbləğləri] əsasında hesablanır, sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı göstərilir və WhatsApp təsdiqində yekunlaşdırılır.
Bakıdakı [təhvil məntəqəsinin ünvanı və iş saatları] ünvanından götürmə pulsuzdur və yalnız məhsulun hazır olduğu bildirildikdən sonra mümkündür. Sifariş [sifarişin təhvil üçün saxlanma müddəti] ərzində götürülməzsə, Satıcı Alıcı ilə əlaqə saxladıqdan sonra rezervi və ödənilməmiş sifarişi ləğv edə bilər.
Alıcı dəqiq ünvanı, giriş məhdudiyyətlərini və işlək telefon nömrəsini təqdim etməlidir. Razılaşdırılmış təhvil cəhdi Alıcının səbəbindən baş tutmazsa, yeni çatdırılma vaxtı və haqqı ayrıca razılaşdırılır.
Məhsulun təsadüfi itməsi və ya zədələnməsi riski Alıcıya və ya onun səlahiyyətli qəbul edən şəxsinə faktiki təhvil zamanı keçir. Mülkiyyət hüququ məhsul tam ödənildikdən və təhvil verildikdən sonra keçir.
08Ön sifarişlər
Ön sifariş Satıcının anbarında olmayan və xarici təchizatçıdan Alıcı üçün sifariş edilən məhsula dair sifarişdir. Adi təxmini çatma müddəti WhatsApp təsdiqi və tələb olunan depozit və ya ödənişin alınmasından hansının daha gec baş verməsindən etibarən 2–5 həftədir.
Bu müddət zəmanət deyil və təchizatçının emalı, beynəlxalq daşınma, gömrük, bayram günləri və Satıcının ağlabatan nəzarətindən kənar digər hallar səbəbindən dəyişə bilər. Satıcı mühüm gecikmə barədə məlumat verir; yenilənmiş müddət Alıcıya uyğun deyilsə, Alıcı gözləmək və ya ön sifarişi ləğv edib həmin məhsul üzrə ödədiyi məbləği tam geri almaq arasında seçim edə bilər.
Alıcı elektron müqavilədən qanunla verilən müddətdə imtina etdikdə alınmış depozit və ya öncədən ödəniş qanuni qaydada geri qaytarılır. Həmin müddət keçdikdən və sifariş xarici təchizatçıya yerləşdirildikdən sonra Alıcının Satıcının təqsiri olmadan ləğvi zamanı depozitdən yalnız Satıcının sənədlə təsdiq olunan, təchizatçıdan geri ala bilmədiyi xərclər qanunun icazə verdiyi həddə tutula bilər; qalıq məbləğ geri qaytarılır.
Təchizatçı məhsulu təmin etmədikdə, ayrılmış miqdarı azaltdıqda və ya Satıcı ön sifarişi başqa səbəbdən icra edə bilmədikdə Alıcı alternativ məhsula razılaşa və ya həmin məhsul üzrə bütün ödənişini 7 gün ərzində geri ala bilər. Satıcı tərəfindən ləğv zamanı depozitdən heç bir tutulma edilmir.
09Sifarişin ləğvi
Alıcı WhatsApp təsdiqi göndərilənədək gözləmədə olan sifarişi WhatsApp və ya e-poçtla ödənişsiz ləğv edə bilər. Təsdiqdən sonra elektron müqavilədən imtina, dəyişdirmə və geri qaytarma hüquqları qanunvericiliyə və Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasətinə uyğun həyata keçirilir.
Satıcı məhsulun faktiki mövcud olmaması, təchizatçının sifarişi yerinə yetirməməsi, aşkar qiymət xətası, ödənişin alınmaması, təhlükəsizlik və ya saxtakarlıq riski, yaxud sifarişin qanuni şəkildə icrasının mümkün olmaması hallarında sifarişi tam və ya qismən ləğv edə bilər. Satıcı səbəbi Alıcıya bildirir və təmin edilməyən məhsul üzrə alınmış məbləği 7 gün ərzində geri qaytarır.
Geri ödəniş, mümkün olduqda, ilkin ödəniş üsulu ilə edilir. Nağd ödəniş geri qaytarma məntəqəsində və ya tərəflərin razılaşdırdığı başqa qaydada, bank köçürməsi isə ödəyicinin təsdiqlənmiş hesabına qaytarılır.
10Tək kartların vəziyyəti və orijinallıq
Dərəcələndirilməmiş tək kartlar məhsul səhifəsində NM, LP, MP, HP və ya DMG kimi təsvir edilə bilər. NM minimal istifadə izi olan, lakin xırda istehsal qüsurları mümkün kartı; LP yüngül kənar və ya səth aşınması olan kartı; MP isə görünən aşınma, cızıq və ya kənar qüsurları olan kartı ifadə edir.
HP əhəmiyyətli aşınma, qat izi, əyilmə və ya səth zədəsi ola bilən kartı, DMG isə bütövlüyünə və ya görünüşünə ciddi təsir edən zədəsi olan kartı bildirir. Bu işarələr kolleksiya bazarında istifadə olunan təsviri qiymətləndirmədir və peşəkar üçüncü tərəf dərəcəsi və ya gələcək dərəcə zəmanəti deyil.
Dərəcələndirilmiş kart üçün elan edilən qiymət və bal möhürlü kapsulun üzərində adı göstərilən müstəqil dərəcələndirmə şirkətinə aiddir. LOOT ROOM həmin şirkətin qərarına, kart yenidən dərəcələndirildikdə eyni bal alacağına və ya kapsul açıldıqdan sonra dərəcənin qüvvədə qalacağına zəmanət vermir.
LOOT ROOM məhsulları etibarlı hesab etdiyi mənbələrdən əldə edir və kartları bildiyi həddə orijinal kimi satır. Kartın saxta və ya elandakı məhsuldan fərqli olduğu təsdiqlənərsə, Alıcının qanunla nəzərdə tutulan dəyişdirmə, müqaviləni ləğv etmə və geri ödəniş hüquqları saxlanılır; bazar qiymətinin, investisiya gəlirinin və gələcək dərəcənin dəyişməsi isə məhsul qüsuru sayılmır.
11Qəbul, dəyişdirmə və geri qaytarma
Alıcı təhvil zamanı bağlamanın bütövlüyünü, məhsulun adını, sayını və görünən vəziyyətini yoxlamalı, aşkar uyğunsuzluğu mümkün olduqda kuryerə və dərhal Satıcıya bildirməlidir. Təhvil zamanı qeyd aparılmaması sonradan aşkar edilə bilməyən gizli qüsurlara dair qanuni hüquqları aradan qaldırmır.
Elektron müqavilədən imtina, lazımi keyfiyyətli malın 14 gün ərzində dəyişdirilməsi, qüsurlu mal və geri ödəniş qaydaları Çatdırılma, geri qaytarma və ödəniş siyasətində ətraflı göstərilir. Məcburi qanuni hüquqla bu sənəd arasında ziddiyyət olduqda qanuni hüquq üstün tutulur.
Möhürlü təsadüfi tərkibli məhsuldan arzu olunan kartın çıxmaması, istehsalçı tərəfindən elan edilməyən çəkidə və ya kart paylanmasında fərq və ya bazar dəyərinin gözləniləndən aşağı olması özlüyündə qüsur deyil. Qablaşdırma və ya məhsul həqiqətən zədəlidirsə, natamamdırsa, saxtadırsa və ya təsvirə uyğun deyilsə, qüsurlu mala dair hüquqlar qüvvədə qalır.
12Məsuliyyət və nəzarətdən kənar hallar
Satıcı müqavilənin pozulması nəticəsində Alıcıya vurulmuş birbaşa və sübut olunan zərərə görə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyində nəzərdə tutulan həddə məsuliyyət daşıyır. Bu şərtlərdə heç nə Satıcının qəsdi və ya kobud ehtiyatsızlığına, qüsurlu mala, şəxsi məlumatların qanunsuz işlənilməsinə və ya məhdudlaşdırılması qadağan edilən istehlakçı hüquqlarına görə məsuliyyəti istisna etmir.
Satıcı Alıcının məhsulu təsvirə və normal təyinatına zidd saxlaması və ya istifadə etməsi, qoruyucu qablaşdırmanı dəyişməsi, üçüncü şəxsin hərəkəti, kartın oyun və ya yenidən satış dəyərinin dəyişməsi nəticəsində yaranan itkiyə görə məsuliyyət daşımır. Alıcının qanuni zərərin ödənilməsi hüququ saxlanılmaqla, dolayı və fərziyyəvi kommersiya itkisi ödənilmir.
Təbii fəlakət, müharibə, dövlət məhdudiyyəti, gömrük dayanması, nəqliyyat şəbəkəsinin genişmiqyaslı pozulması və tərəfin ağlabatan nəzarətindən kənar oxşar hal öhdəliyin icrasını gecikdirərsə, təsirə məruz qalan tərəf digər tərəfi məlumatlandırır və nəticələri azaltmağa çalışır. Belə hal Satıcının təmin edə bilmədiyi məhsul üzrə qanunla tələb olunan məlumatlandırma və geri ödəniş öhdəliyini aradan qaldırmır.
13Əqli mülkiyyət və müstəqil status
Pokémon, Pokémon TCG və əlaqəli adlar, personajlar, loqolar və təsvirlər müvafiq hüquq sahiblərinin əmtəə nişanları və ya müəlliflik hüququ obyektləridir. Onlardan istifadə yalnız satılan məhsulları müəyyənləşdirmək və təsvir etmək məqsədi daşıyır.
LOOT ROOM müstəqil pərakəndə satıcıdır və Nintendo, Creatures, GAME FREAK və ya The Pokémon Company ilə əlaqəli deyil, onlar tərəfindən maliyyələşdirilmir və ya təsdiqlənmir. Saytın LOOT ROOM-a məxsus mətn, foto və dizayn elementləri qanunun icazə verdiyi hallar istisna olmaqla əvvəlcədən icazəsiz kommersiya məqsədilə istifadə edilə bilməz.
14Mübahisələr, dəyişikliklər və əlaqə
Sifarişlə bağlı sual və ya şikayət sifariş nömrəsi, problemin təsviri və varsa fotoşəkillərlə [telefon / WhatsApp nömrəsi] və ya [e-poçt ünvanı] vasitəsilə göndərilə bilər. Satıcı müraciəti ağlabatan müddətdə araşdırır və qanunda nəzərdə tutulan cavab və təminat müddətlərinə riayət edir.
Tərəflər mübahisəni əvvəlcə danışıqlar yolu ilə həll etməyə çalışırlar. Razılıq əldə olunmadıqda Alıcı səlahiyyətli istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi orqanına və ya Azərbaycan Respublikasının aidiyyəti məhkəməsinə müraciət edə bilər; bu oferta Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.
Satıcı bu şərtləri qanun, fəaliyyət üsulu və ya sayt dəyişdikdə yeniləyə bilər. Yeni redaksiya saytda göstərilən tarixdən sonrakı sifarişlərə tətbiq olunur, artıq bağlanmış müqaviləyə isə Alıcı üçün daha əlverişli dəyişiklik və ya qanunun məcburi tələbi istisna olmaqla, WhatsApp təsdiqi zamanı qüvvədə olan redaksiya tətbiq edilir.
Satıcının rekvizitləri: [Şirkətin adı / VÖEN], [hüquqi ünvan], [telefon / WhatsApp nömrəsi], [e-poçt ünvanı], [müştəri xidmətinin iş saatları].
