Условия покупки и публичная оферта

Продавцом по настоящей публичной оферте является [Наименование компании / ИНН], действующее под наименованием LOOT ROOM и находящееся по юридическому адресу [юридический адрес]. Контактные данные Продавца: [телефон / номер WhatsApp], [адрес электронной почты] и lootroom.az.

Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте или заключающее с Продавцом договор купли-продажи. К физическому лицу, приобретающему товар для личных, семейных или бытовых нужд, применяются обязательные нормы законодательства Азербайджанской Республики о защите прав потребителей.

Настоящий документ устанавливает общие условия продажи на сайте одиночных карт Pokémon TCG, бустерных пакетов и боксов, Elite Trainer Box, жестяных коробок и аксессуаров. Страница товара, итоговая сводка заказа, Условия предзаказа, Политика доставки, возврата и возмещения и Политика конфиденциальности являются неотъемлемой частью настоящих условий.

Настоящий документ является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц. Отправляя заказ на сайте и отмечая соответствующее поле согласия, Покупатель подтверждает, что прочитал и принимает условия, применимые к заказу.

Автоматическое уведомление сайта о получении заказа означает только то, что заявка поступила Продавцу. Поскольку остатки и цены предзаказа проверяются вручную, договор заключается в момент получения Покупателем сообщения Продавца в WhatsApp, подтверждающего товар, количество, статус, окончательную цену, оплату и условия передачи.

Если условия в сообщении Продавца в WhatsApp отличаются от заказа, отправленного на сайте, такое сообщение считается новым предложением. В этом случае договор заключается только после письменного согласия Покупателя или внесения согласованной оплаты; отсутствие ответа не считается согласием.

LOOT ROOM продает импортируемые из-за рубежа коллекционные карты и сопутствующие товары. Наименование, язык, выпуск, комплектация, статус запечатанного товара или одиночной карты, состояние одиночной карты и другие существенные характеристики указываются на странице товара и в подтверждении заказа.

Изображения могут носить иллюстративный характер; если фотография относится именно к продаваемой одиночной карте, это указывается отдельно. Для товаров со случайным содержимым, включая бустеры, боксы, ETB и жестяные коробки, не гарантируются конкретная карта, редкость, стоимость или игровой результат.

Продавец стремится поддерживать точность информации, однако очевидная техническая, текстовая или ценовая ошибка не дает права требовать исполнения договора на ошибочном условии. Если ошибка выявлена до подтверждения, Покупателю предлагается исправленное условие, а если после подтверждения, стороны согласуют исправление либо отмену с полным возвратом оплаты.

Покупатель добавляет товары в корзину, вводит контактные данные и сведения о передаче, выбирает способ оплаты и отправляет заказ. Покупатель отвечает за правильность указанных имени, телефона, электронной почты и адреса, а также за наличие полномочий у лица, принимающего заказ.

Продавец уточняет заказ через WhatsApp и сообщает, имеется ли товар в наличии или оформляется по предзаказу, итоговую сумму, стоимость доставки, ориентировочный срок и требуемую предоплату. До подтверждения Покупатель может исправить явные ошибки ввода через WhatsApp и бесплатно отменить заказ, находящийся в ожидании.

Товар резервируется за Покупателем только после подтверждения в WhatsApp и внесения требуемой оплаты, если она предусмотрена. Продавец вправе отменить заказ, если разумные попытки связаться с Покупателем остались без ответа или согласованная оплата не поступила в установленный при подтверждении срок.

Все цены указываются в азербайджанских манатах. Подтвержденная цена товара включает налоги, применимые по закону, а курьерская доставка указывается отдельно и добавляется к итоговой сумме заказа.

После заключения договора цена товара, имеющегося в наличии, не изменяется в одностороннем порядке. Акция, скидка или последующее изменение цены не применяются задним числом к уже подтвержденному заказу.

Цена на странице предзаказа может быть ориентировочной из-за цены поставщика, валютного курса, международной перевозки и импортных расходов. Окончательная цена сообщается в подтверждении WhatsApp, и если Покупатель ее не принимает, заказ отменяется без штрафа, а полученная сумма полностью возвращается.

В настоящее время оплата принимается наличными курьеру или в пункте выдачи либо банковским переводом по реквизитам, предоставленным Продавцом при подтверждении. При банковском переводе номер заказа должен быть указан в назначении платежа, а оплата считается завершенной после зачисления средств на счет Продавца.

Для предзаказа может потребоваться депозит в размере [процент предоплаты]% или иная предоплата, указанная в подтверждении WhatsApp. Остаток оплачивается до передачи товара или при передаче в порядке, подтвержденном сторонами.

Онлайн-оплата картой через местный платежный шлюз станет доступна только после активации на сайте. После запуска этого способа карточную операцию будет обрабатывать лицензированный платежный провайдер, а LOOT ROOM не будет хранить полный номер карты и код безопасности на собственном сервере.

Курьерская доставка осуществляется в пределах Баку по зонам [зоны доставки по Баку]. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам [размеры платы за доставку], показывается при оформлении заказа и окончательно подтверждается в WhatsApp.

Самовывоз по адресу [адрес и часы работы пункта выдачи] в Баку является бесплатным и возможен только после уведомления о готовности товара. Если заказ не получен в течение [срок хранения заказа для выдачи], Продавец после попытки связаться с Покупателем вправе снять резерв и отменить неоплаченный заказ.

Покупатель обязан предоставить точный адрес, сведения об ограничениях доступа и действующий номер телефона. Если согласованная попытка передачи не состоялась по причине Покупателя, новое время и стоимость доставки согласуются отдельно.

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю при фактической передаче Покупателю или уполномоченному им получателю. Право собственности переходит после полной оплаты и передачи товара.

Предзаказом является заказ на товар, которого нет на складе Продавца и который заказывается у иностранного поставщика для Покупателя. Обычный ориентировочный срок поступления составляет 2–5 недель с более поздней из дат подтверждения в WhatsApp и получения требуемого депозита или оплаты.

Этот срок не является гарантией и может измениться из-за обработки поставщиком, международной перевозки, таможни, праздничных дней и иных обстоятельств вне разумного контроля Продавца. Продавец сообщает о существенной задержке; если обновленный срок не подходит Покупателю, он вправе выбрать ожидание либо отмену предзаказа с полным возвратом суммы, уплаченной за соответствующий товар.

Если Покупатель отказывается от электронного договора в предоставленный законом срок, полученный депозит или предоплата возвращаются в установленном законом порядке. По истечении этого срока и после размещения заказа у иностранного поставщика при отмене без вины Продавца из депозита могут быть удержаны только подтвержденные документами расходы Продавца, которые поставщик не возмещает, и лишь в пределах, разрешенных законом; остаток возвращается Покупателю.

Если поставщик не может поставить товар, сокращает выделенное количество либо Продавец по иной причине не может исполнить предзаказ, Покупатель может согласиться на альтернативный товар или получить возврат всех платежей за соответствующий товар в течение 7 дней. При отмене Продавцом удержания из депозита не производятся.

Покупатель может бесплатно отменить ожидающий заказ через WhatsApp или электронную почту до отправки подтверждения в WhatsApp. После подтверждения право отказаться от электронного договора, обменять или вернуть товар осуществляется согласно законодательству и Политике доставки, возврата и возмещения.

Продавец вправе полностью или частично отменить заказ при фактическом отсутствии товара, неисполнении поставщиком, очевидной ценовой ошибке, непоступлении оплаты, риске безопасности или мошенничества либо невозможности законного исполнения заказа. Продавец сообщает Покупателю причину и в течение 7 дней возвращает сумму, полученную за непоставленный товар.

Возмещение по возможности производится первоначальным способом оплаты. Наличные возвращаются в пункте возврата или иным согласованным сторонами способом, а банковский перевод возвращается на подтвержденный счет плательщика.

Негрейдированные одиночные карты могут описываться на странице товара как NM, LP, MP, HP или DMG. NM означает карту с минимальными следами обращения, но с возможными незначительными производственными особенностями; LP — карту с легким износом краев или поверхности; MP — карту с заметным износом, царапинами или дефектами краев.

HP означает карту со значительным износом, следами сгиба, деформацией или повреждением поверхности, а DMG — карту с повреждением, существенно влияющим на целостность или внешний вид. Эти обозначения являются описательной оценкой, принятой на коллекционном рынке, а не профессиональным грейдом третьей стороны или гарантией будущего грейда.

Для грейдированной карты заявленные оценка и балл принадлежат независимой грейдинговой компании, указанной на запечатанном слабе. LOOT ROOM не гарантирует решение этой компании, получение того же балла при повторном грейдинге или сохранение грейда после вскрытия слаба.

LOOT ROOM получает товары из источников, которые считает надежными, и продает карты как подлинные в пределах имеющихся сведений. Если подтверждено, что карта поддельная или отличается от заявленного товара, сохраняются предусмотренные законом права Покупателя на обмен, расторжение договора и возврат средств; изменение рыночной цены, инвестиционной доходности или будущей оценки не является дефектом товара.

При передаче Покупатель должен проверить целостность упаковки, наименование, количество и видимое состояние товара и по возможности сообщить о явном несоответствии курьеру и незамедлительно Продавцу. Отсутствие отметки при передаче не лишает законных прав в отношении скрытых недостатков, которые нельзя было обнаружить в этот момент.

Правила отказа от электронного договора, обмена товара надлежащего качества в течение 14 дней, обращения с товаром ненадлежащего качества и возврата средств подробно изложены в Политике доставки, возврата и возмещения. При противоречии между настоящим документом и обязательным законным правом преимущество имеет законное право.

Отсутствие желаемой карты в запечатанном товаре со случайным содержимым, не заявленные производителем различия в весе или распределении карт либо рыночная стоимость ниже ожидаемой сами по себе не являются недостатком. Если упаковка или товар действительно повреждены, некомплектны, поддельны или не соответствуют описанию, права в отношении товара ненадлежащего качества сохраняются.

Продавец отвечает за прямой и доказанный ущерб Покупателя, возникший вследствие нарушения договора, в пределах, установленных законодательством Азербайджанской Республики. Ничто в настоящих условиях не исключает ответственность Продавца за умысел или грубую неосторожность, товар ненадлежащего качества, незаконную обработку персональных данных либо права потребителя, ограничение которых запрещено.

Продавец не отвечает за убытки, возникшие из-за хранения или использования товара Покупателем вопреки описанию и обычному назначению, изменения защитной упаковки, действий третьего лица либо изменения игровой или перепродажной стоимости карты. При сохранении права Покупателя на возмещение предусмотренного законом ущерба косвенные и предположительные коммерческие потери не возмещаются.

Если стихийное бедствие, война, государственное ограничение, таможенная задержка, масштабное нарушение транспортной сети или аналогичное обстоятельство вне разумного контроля стороны задерживает исполнение, затронутая сторона уведомляет другую и старается уменьшить последствия. Такое обстоятельство не отменяет предусмотренные законом обязанности Продавца уведомить Покупателя и вернуть оплату за товар, который не может быть поставлен.

Pokémon, Pokémon TCG и связанные с ними наименования, персонажи, логотипы и изображения являются товарными знаками или объектами авторского права соответствующих правообладателей. Они используются исключительно для идентификации и описания продаваемых товаров.

LOOT ROOM является независимым розничным продавцом и не связан, не финансируется и не одобряется Nintendo, Creatures, GAME FREAK или The Pokémon Company. Принадлежащие LOOT ROOM тексты, фотографии и элементы дизайна сайта нельзя использовать в коммерческих целях без предварительного разрешения, кроме случаев, разрешенных законом.

Вопрос или претензию по заказу можно направить с указанием номера заказа, описанием проблемы и, при наличии, фотографиями через [телефон / номер WhatsApp] или [адрес электронной почты]. Продавец рассматривает обращение в разумный срок и соблюдает предусмотренные законом сроки ответа и удовлетворения требований.

Стороны сначала стараются урегулировать спор путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, Покупатель вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в компетентный суд Азербайджанской Республики; настоящая оферта регулируется законодательством Азербайджанской Республики.

Продавец вправе обновлять настоящие условия при изменении закона, порядка работы или сайта. Новая редакция применяется к заказам после указанной на сайте даты, а к уже заключенному договору применяется редакция, действовавшая на момент подтверждения в WhatsApp, кроме более благоприятного для Покупателя изменения или обязательного требования закона.

Реквизиты Продавца: [Наименование компании / ИНН], [юридический адрес], [телефон / номер WhatsApp], [адрес электронной почты], [часы работы службы поддержки].