На этой странице
01Что такое предзаказ
Предзаказ — это заказ на товар Pokémon TCG, которого нет в готовом наличии LOOT ROOM и который заказывается для Покупателя у иностранного поставщика. Если на странице товара имеется отметка «Предзаказ», товар не считается готовым к немедленной доставке.
К предзаказу наряду с настоящими специальными условиями применяются Условия покупки и публичная оферта, Политика доставки, возврата и возмещения и Политика конфиденциальности. При противоречии сначала применяется обязательная норма закона, а затем более специальное условие, относящееся к предзаказу.
02Заказ и подтверждение в WhatsApp
Когда Покупатель отправляет предзаказ на сайте, системное уведомление подтверждает только получение заявки. LOOT ROOM проверяет возможность поставщика, выделенное количество, язык и выпуск товара, ориентировочный срок, цену и требуемую оплату.
Предзаказ считается заключенным, когда в сообщении LOOT ROOM в WhatsApp подтверждены товар, количество, окончательная цена, оплата и условия передачи и Покупатель письменно принимает эти условия. Если цена еще является ориентировочной, сообщение носит предварительный характер и не считается окончательным подтверждением; если окончательные условия в WhatsApp отличаются от заявки на сайте, Покупатель выбирает их принятие либо бесплатную отмену заказа.
03Ориентировочный срок поступления
Обычный ориентировочный срок поступления предзаказа составляет 2–5 недель с более поздней из дат подтверждения в WhatsApp и получения требуемого депозита или оплаты. Если дата выпуска товара наступает позже, срок исчисляется после выпуска производителем или поставщиком, что указывается в подтверждении.
Срок 2–5 недель не является гарантированной датой. Обработка поставщиком, изменение выделенного количества, международная перевозка, таможня, праздничные дни и обстоятельства вне разумного контроля LOOT ROOM могут ускорить или задержать поступление.
04Ориентировочная и окончательная цена
Цена предзаказа, указанная в азербайджанских манатах на странице товара, может быть ориентировочной до уточнения цены поставщика, валютного курса, международной перевозки, таможенных и иных импортных расходов. Статус цены как ориентировочной или окончательной ясно указывается на странице товара и в подтверждении WhatsApp.
Окончательная цена сообщается Покупателю через WhatsApp до получения депозита или полной оплаты. Если Покупатель не принимает окончательную цену, предзаказ отменяется без штрафа, а любая ранее полученная сумма полностью возвращается.
После принятия Покупателем окончательной цены и заключения договора LOOT ROOM не повышает ее в одностороннем порядке. При очевидной расчетной ошибке стороны согласуют исправление либо отмену с полным возвратом средств.
05Депозит, полная оплата и остаток
Для подтверждения предзаказа требуется депозит в размере [процент предоплаты]% либо полная сумма для [товары / случаи, в которых применяется полная оплата]. Применимый вариант и точная сумма в манатах указываются для каждого предзаказа в подтверждении WhatsApp.
Депозит направляется на заказ товара для Покупателя у иностранного поставщика и резервирование выделенного количества. Остаток оплачивается в порядке [срок и способ оплаты остатка]; до полной оплаты передача товара может быть приостановлена.
Банковский перевод считается полученным после зачисления средств на счет LOOT ROOM. Если платеж не поступил в срок, указанный в подтверждении, LOOT ROOM вправе после предварительного уведомления снять резерв и отменить предзаказ.
06Отмена Покупателем и возврат средств
Ожидающий предзаказ можно бесплатно отменить до подтверждения в WhatsApp через [телефон / номер WhatsApp] или [адрес электронной почты]. После заключения договора Покупатель вправе в течение предусмотренных законом 7 рабочих дней отказаться от электронного договора без указания причины и без штрафа.
После истечения законного срока отказа и размещения LOOT ROOM заказа у иностранного поставщика при отмене без вины LOOT ROOM из депозита могут быть удержаны только не возмещаемые поставщиком и подтвержденные документами расходы в пределах, разрешенных законом. Расчет удержания сообщается Покупателю, а оставшаяся часть депозита возвращается.
Если товар уже поступил и передан, право отказа от электронного договора и 14-дневного обмена применяется согласно Политике доставки, возврата и возмещения. Возврат из-за изменения решения для вскрытого фабрично запечатанного товара и коллекционных карт с нарушенной защитной упаковкой возможен только в пределах, требуемых законом.
07Задержка и невозможность поставки поставщиком
Если LOOT ROOM узнает, что товар не поступит к концу ориентировочного срока 2–5 недель, Покупателю через WhatsApp сообщаются причина и новый ориентировочный срок. Покупатель может принять новый срок и продолжить ожидание либо отменить соответствующий предзаказ с полным возвратом уплаченной за товар суммы.
Если поставщик отменяет заказ, сокращает выделенное количество, товар не выпускается или LOOT ROOM по иной причине не может его поставить, Покупатель может выбрать альтернативный товар только с явно выраженного согласия. Если альтернатива не принята, депозит и все иные платежи за соответствующий товар возвращаются без удержаний в течение 7 дней.
Отсутствие ответа на предложенную LOOT ROOM альтернативу не считается согласием. Возврат по возможности производится первоначальным способом оплаты, а внутренняя обработка банка или платежного провайдера может увеличить время до отражения средств на счете.
08Смешанный заказ с товарами в наличии
Если один заказ содержит товары в наличии и по предзаказу, по общему правилу все товары доставляются вместе или готовятся к самовывозу после поступления предзаказа. Страница оформления и подтверждение WhatsApp указывают это правило ожидания и стоимость доставки.
Покупатель может попросить раньше отдельно передать часть заказа, имеющуюся в наличии. За отдельную курьерскую отправку взимается [стоимость отдельной отправки]; при выборе бесплатного самовывоза дополнительная плата за отдельное получение готовой части не взимается.
При отмене части по предзаказу уже надлежащим образом переданные товары в наличии не отменяются автоматически. Их возврат отдельно оценивается по Политике доставки, возврата и возмещения и согласно законным правам.
